女性社員との面談の仕方

コミュニケーションのポイントの１つは、相手の話を傾聴することです。私は産業カウンセラーとして、従業員の方と面談の機会がよくあります。面談では、まずは、相談者の話を「傾聴」します。相談者の「鏡」となるのです。そして、「共感」を返します。すると相談者に変化が現れます。自分自身の無意識に発した感情に気が付くのです。女性は特にその変化が現れます。