ヤクルト山陽新事業で住まいの相談サービス

専門家の監修受け課題解決へ

飲料販売のヤクルト山陽（広島市西区福島町、大澤誠社長）は昨年11月から、新事業で実家じまいや空き家問題など住まいの多様な悩みに応じた事業者を紹介するサービスに乗り出した。ヤクルトグループで初の取り組み。同社で働く７００人以上のヤクルトレディが、配達先の顧客からこうした相談を受ける例が多かったことから企画。専門家の監修の下、相談受け付けから事業者紹介までの一貫サポートを顧客負担なしで行うことで、顧客満足度の向上ほか社会問題の解決に貢献したいとする。